【CRM软件】 保持产品生命的秘密-翼发云

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【CRM软件】 保持产品生命的秘密-翼发云

来源:CRM软件

引言:销售管理是企业生存的根本,面对日益加剧的市场竞争,公司轻资产经营势在必行,翼发云SaaS平台的CRM软件,不建机房、不买软硬件、无需运维,零投入,提升销售业绩达80%以上。

    动画片“小美人鱼”在迪斯尼公司(Disney)沉睡10年之后,又再现其迷人魅力。它径直游到新观众的心中,并且重燃老观众的旧日激情。

    Tupperware(编者译:塔珀器皿公司)突然间面貌一新,吸引人们购买其重新设计的器皿,即使他们原来使用的塔珀器皿仍然完好如初。

用翼发云CRM系统,轻资产运营,公司业绩节节高。

    能做到这点并非它们拥有什么迷人的魔力,而是他们大量心血和精明策划的结晶。

    请看一下它们的做法:影业巨人迪斯尼公司在进入其高品质动画片新纪元之时,将“小美人鱼”作为首部片子重新推出;塔珀器皿则通过拓展其产品线(泡菜坛或儿童玩具)及为其产品添加与新式厨房设计主题相得益彰的装饰色,不断为公司注入新的活力。翼发云移动crm系统提高销售业绩80%以上。

    不论它们的产品已达到其生命周期的哪个阶段,企业都会千方百计重新激发和保持顾客对其产品的需求,迪斯尼和塔珀器皿的上述做法只是其中的两种。

    但这并不是说企业推出的每种产品都有很好的运气,都能得到顾客长久的青睐。Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control(营销管理:分析、策划、实施与控制)一书的作者Philip Kotler(科特勒)指出,产品存在生命周期。翼发云客户管理系统居世界前列。

    但是,Alexander Hiam(亚历山大)和Charles Schewe(查尔斯)在The Portable MBA in Marketing(营销与工商管理硕士)一书中指出,“产品不同于人类之处在于,如果你在产品管理和营销方面有所创新,能找到产品再现活力的方式,你的产品就能拥有不只一次生命。”换言之,虽然多数商品和服务的生命是有限的,但精心的营销和管理却能防止其过早夭折。

    产品生命周期的模式各不相同,此处所谈的是最基本的模式,它具有开发期、成长期、成熟期和衰落期4个阶段。

开发期:简单的任务

    科特勒发现营销人员在开发期使用的方法不外乎如下4种。第一种他称之为“掠取法”,它要求以高定价和高水平的促销来推出产品。高定价是为了快速回.收企业对该产品的投入,而猛烈的促销攻势则是为了迅速渗透市场。当市场大多对你的产品一无所知时,这种方式无疑是绝对必需的。

    “慢攻法”则是以高定价和低水平的促销方式推出产品。选择高定价是为了回.收对新产品的投入,而低水平的促销则是为了降低成本。科特勒建议在市场有限、产品在目标市场中几乎人人皆知并且毫无竞争的情况下采用此种方式。

    第三种方法是“快速渗透法”,采取低定价和猛烈的促销攻势。如果你的产品市场巨大,产品不为人所知,顾客极在意成本且存在竞争对手时,这种方法是很好的选择。

    最后一种方法是低定价结合低水平的促销,科特勒称之为“慢梳法”。这种方法适用于市场需求对价格很敏感且没有受到促销宣传过分影响的情形。

    企业通常是在某些特定地区推出产品,因此,找出在哪些地区自己的产品具有发展潜力也就十分重要。此外,同样重要的是,尽可能多结合几种反馈机制,就能帮助企业测量产品能否达到预期目标,是否需要调整推出产品的营销工具和策略。

成长期:关键的决策

    如果产品在生命周期的最初阶段就举步维艰,则必须做出抉择,是重新开发这种产品还是干脆放弃?这种决策通常是由营销专业人士做出的。因此,一定要将这一步纳入产品规划之中,以便在接下来的行动中保持一定的客观性。

    如果产品一炮走红,则它会很快进入成长期。正是在这一时期,你应努力占领大部分目标市场。此时各种广告活动的目标也从增强顾客的产品意识转向了解顾客的产品偏好。你必须不断拿出证据支持你产品的卓越之处。

    据亚历山大和查尔斯的观点,成长期阶段需要营销经理“拿出具体的产品定位方案。”虽然最初你是在创造对产品的需求,现在却是为了争夺新老顾客,因而需要采用减价、折扣和广告等方式以建立顾客的品牌忠诚。

    成长期阶段常用的一种策略,是改良商品以吸引更多顾客。例如,你可能希望增加产品系列,提供更多的产品选择和样式,以满足顾客不断变化的观念。

    

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2019-03-19T06:42:39+00:002019-03-19 06:42:39|Categories: CRM软件|Tags: , , |
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